《打造中层执行力》
【课程背景】
执行力决定着一个组织的兴衰,而中层的执行力水平则决定了组织执行力的强弱。组织发展的软肋往往是高素质中层的缺乏,以及中层执行力偏弱。为什么中层执行力会偏弱?据统计显示,80%的中层是半路出家,即由业务能手和技术骨干提拔晋升而来,他们凭经验、感觉、模仿和参悟等方式自学成材,摸着石头过河,很多人并没有真正地掌握管理技能、管理工具和工作方法,并且在整个管理执行过程中常常缺乏连续性和创造性。本课程将通过系统化、实战实效的培训,在最短时间内提升您成为一个更有条理、更能切实执行、解决问题的中层。
【课程收益】
1.领悟什么是升级执行力;
2.全面提升高效执行力和技巧;
3.掌握执行的要素和核心流程;
4.帮助中高层主管提升贯彻管理能力;
5.带您透析企业执行力,从而提升核心竞争力。
【授课形式】
课程讲授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分组讨论—GD
游戏体验—Game 情景模拟—Test
视频资料—Video 教练提问—Question
【课程时长】2天(6小时/天)
【课程大纲】
一、给中高层执行不力把脉
案例1:吴士宏折戟微软的反思
吴士宏为何在微软呆了一年就被迫辞职了?原因是什么?
从这些原因中,我们应该有什么反思?
案例2:《非你莫属》选手的表现启示
当12为BOSS问“你如何处理这个投诉”时,这位选手为何支支吾吾答不上来?
当张绍刚作为主持人作了一个提示:“你作为经理的角色”时,这位选手的回答能让12位BOSS基本满意?
1、没有扮演好“夹心饼”的角色
2、拒绝承担个人责任
3、未能启发、推动下属
4、只重结果,忽视过程
5、彼得原理:准备度不够
6、一视同仁的管理方式
7、自我提前,目标退后
8、机械执行,缺乏创新
9、没有紧张感
……
二、“执行力”再认知
1、组织行为学、领导力大师保罗.赫塞:“执行力”问题就是“领导力”问题!
要提升中层的执行力,必先提升中层的领导力
领导力:通过释放别人的能力和潜能,从而达成卓越的影响力。
2、“执行力”是什么:如何把任务完成的能力
3、杰克.韦尔奇辞退14位高管:通用公司推行新的价值观,而这些主管未能进行角色转换。
4、佳能公司的“共生”文化:成为一名合格的社会成员
5、西点领导力模型:Be-Know-Do
Be-Know-Do模型培养出世界上最多的首席“执行”管,远远超过哈佛
Be:价值观,包括责任感、忠诚、无私奉献、勇气、诚信等等
在“Be”之后,需要重点培养学员的知与行,包括决策、战术意识、情商、战略思考和团队建设
6、稻盛和夫的“阿米巴经营”模式
阿米巴内部的每一个成员,在为自己和自己的“阿米巴”的业绩考虑时,如果缺乏为别人、为别的“阿米巴”着想的“利他之心”,这个人不可能成功。
7、招商银行马蔚华的“马氏领导力”
做得早一点、快一点、好一点
大家都不把薪酬当成决定我们动力的、唯一的力量
三、高效执行系统打造
1、如何精确结果系统
什么是结果
任务与结果的不同
管理者最大的烦恼:我已经完成任务了!这不是我的事情……
产生这些烦恼的原因
如何进行目标管理
工作计划的制定
2、如何提升责任系统
责任心是执行力的前提和基础
责任心的内涵:人的行为发展模型
责任心的重要性:垃圾桶的故事
集体负责=集体免责:如何提升组员的责任心
执行中的“希望”与“要求”的奥秘
3、如何完善控制系统
管理控制理论
结果很重要,但过程更重要:执行管理的真谛
“问题”意识的培养
控制的形态:事前、事中、事后
执行节点的控制技术:案例分析
4、如何落实奖惩系统
人的工作动机:成就感
人的成长要点:学会为自己的行为“买单”
正负激励的使用方法
承诺式激励四个标尺:价值度、影响度、自信度、决策度
课程回顾与总结